打工仔看新手老闆的三個建議

最近我很喜歡的教練自行創業了。我喜歡這位教練的原因主要是:(1) 品質穩定 (2) 我有進步。以上兩點相加的意思是:每週我都會提前調整狀態,在固定時間找教練報到,然後體能各方面會看到進步。這麼好的教練出去創業了,當然要去捧場。

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我如何對外國人做簡報

楔子

  這兩年工作上開始有海外顧問業務,多次與參訪的外賓或客戶接觸,總是認真準備變唸稿得多、場面熱烈有共嗚的少;踩了很多次失敗的坑後,發現最大的原因是,為了要看起來厲害、有料,簡報總是堆砌許多華美的圖表、講稿塞滿複雜的辭藻,但沒有圍繞著這場簡報的目的。因此聽眾離開你的場子時,就是很客氣的拍拍手離開,沒有問題,沒有興趣,沒有進一步。

  經過多次調整後,現在對外國人做簡報時,我會運用以下3個主要原則,讓自己達到目的:

  1. 主題要清晰
  2. 1頁1故事
  3. 頭尾要洗腦

  正好前陣子看到台北市長柯文長到歐洲議會演說:進步價值,光榮城市,得到同樣的啟發:上台表達是為達到某個目的。為了達到目的你需要打動聽眾,讓聽眾有感。

  人在台灣的我做為一個聽眾,聽在柯市長的演說中、適當表達了他的個人特質,和台北這座的城市,是如何相輔相成的進步和改變,最後得到光榮的價值。而做為演講者,他想達成的目的可能主要是,吸引歐洲各國對台北市的興趣,促動未來合作交流等。雖然他的英文並不流利,口音也不優雅,但若表達出來的內容,能在聽者心中形成台北印象就是:進步光榮之都;那麼這15分鐘的演說目的就達到了。

  在柯市長的演說中、適當表達了他的個人特質,和台北這座的城市,是如何相輔相成的進步和改變,最後得到光榮的價值。雖然他的英文並不流利,口音也不優雅,但表達出來的內容的目的是使聽眾接收到我想傳達的,那就是內容的價值,也是最重要的點。優雅漂亮或華麗辭藻雖然也是專業的一部份,但仍然只是附加價值。

主題要清晰

  在與外賓接洽的的過程中,我瞭解到為了解開自己的不自在,我們開場鋪了太多的梗,但不切入正題;然而你的聽眾漂洋過海可不是為了來看你在台上坑巴鋪梗的。明確的議題結構,比起華麗的形容詞更有用,並且可以貫穿整個場次。

  例如柯市長在演說中一開頭的就定義:城市角色。直接用人口數分佈表達出城市角的的重要性,以及你不可能忽略居住在城市中的「人」是主體。若市長開頭說:「台北是一個偉大的城市,因為他夜裡總是有燈,照亮你心靈的角落」,我不是很有把握,議員們會不會想到說:「噢,市長是來歐洲買燈泡嗎」?

  我是這麼想,城市是是他本次演說的主角。因此在整場中,他要談到進步,談到公民力量,談到文化社群,最終都會回扣到「城市」這個角色,而不是市長自己。

1頁1故事

  我相信你注意到了,柯市長的簡報,每頁都不複雜,1、2張照片=60秒的故事。我的英文很爛,就算惡補多譯也只能考個750收攤,換句話說我能掌控的辭彙有限,語句必需清楚簡單,否則是無表達立場傳遞訊息的。

  而1頁1故事的原則下,簡報製作必需多做精萃的工作,把你真正想講的那一句核心內容,用一句話說出來。而且要配合自己的程度設計,因為上場示的時候,就是你的綜合能力發功,不要用生冷的字彙、不要用複雜又長的語句;一定要切合你的能力。

  經過次多次實驗,我個人偏好「少即是多」的風格。中心主軸明確的倩況下,一頁簡報用一個故事承先啟後,這有一個明顯的好處是:你只演譯了必要的東西,因此在現場提問時,問題也能找到路回歸主題。換句話說,客戶依照他自身經驗發問時,受到這個結構的引導,即便當下客戶問題說不清楚,做為講者的我們仍然能回歸中心思想,再次將你想傳達的內容答覆予客戶。

  也就是是說,只呈現最重要的事,讓客戶心中種下最重要的觀念,假以時日他自然會有答案。

 

頭尾要洗腦

  在我的經驗中,通常一份General的主題介紹是20分鐘,如果再針對特定主題深入說明,會再用去10分鐘左右。大部份人類經過了半小時的聽力聽習都累了;頭尾都洗腦就是在每個小節、小段上的Recall主題,這樣做可以讓聽眾有感,對不熟悉的事物建立記憶鎦點。

  這個方法的運用,你可以呼應大主題的中心思想,也可以在各個段落小結安插應用。實際上我都會把內容,按照邏輯拆成一段一段小結語,過程就像你要找一條過河的路,在你真的踏上第一顆石子前,己經把路徑都畫好了。

  我們再次回顧柯市長的訴求,不外乎是有天歐盟想要有夠文明人口大小適當的場域,合作或發展時,台北市會從議員的腦中的名單出列!

結語

綜合以上1-2-3 combo技是這樣的:開頭我們用清晰的主題打下第一個鉚點,中場時我們1頁1故事,細細演譯主題場景,到收尾時,再次Echo你想要客戶記住的事。不要擔心論點重覆,在聽眾離席前,讓他們再次聽到你要傳逹的重點,聽眾有更高的機率帶著結論出場。

從產品思維自我面試

對我來說產品思維更像是一種心境的維持能力,即:我願意持續關心他人(用戶),以便我有機會更早於他人看見彼岸(找到痛點爽點)或找到一種新的可能路線(癢點)。

產品思維的迷人之處就在於真的做了好產品的人是擁有了什麼能力,所以他們改變了世界,提供了效率,機會,和樂趣;其至是一種新的生活方式。

因此聽完了得到專欄梁寧的大師課程,我格外受啟發的不是快點去做一個新的產品,而是直接進入了自我盤點自我面試的過程。我好奇怎麼看一個人“現在”伴演什麼角色,“未來”最好的角色是什麼,及如何迭代升級。我想要好好檢視一下,在這個世代wash得比從前厲害10倍的時代,怎樣算得上是塊料,以及如果不是怎麼辦。

現在的能力圈(生存的底氣)

談現在就是講既有的。能力圈就是講現在天上掉下一個任務你能做得出來的一切方法包含的能力。除了自身的技術專門技能外,一般職能也算在內。這意思是打遊戲時法師有高傷害輸出可以快速滅敵,但會吸來怪對你的仇恨伓也會死得快,那麼若是擁有魅惑敵人的技術,讓傷害持續輸出可是仇恨又不是自己扛,這能力明顯就比只會一昧輸出高明。

找尋天賦持續升級

大多數人的“現在”不是在風口上的。而風口己來凡人如何追上?除非你是萬中選一真的萬事俱備只欠東風的人,不然大部份時候努力但是錯過很常見的。所幸是風口同時也是個寬帶,不在正中央你也有機會慢慢靠近,差別在持續努力的人靠近的比較多或受惠比較多。想要錯過的愈來愈少或受惠的愈來愈多,以致有一天風尖浪口中央就是你本人;在迭代升級的路上就不要小看自己的天賦。
找到天賦等於有了順風的㠶能順勢而為,搞清楚你在哪些專項上特有感觸就盡量善用。例如有人天賦是縝密觀察V.S天賦是觀想造夢,一個可能長於組織起雜亂人事找到關鍵任務;而另一個可能長於找到新的彼岸新的大陸。你是哪一種真只有你自己知道。
而升級的概念是,把你會的盡其可能的擴大在各種場景的使用。你知道了好的理論邏輯不去實賤體現久了也是忘光光沒路用。升級只有一個法門就是應用,Quick fail-Quick learn。要知道有時贏家不是勝出而是沒踩雷沒死才笑到了最後。

向世界交付

你的生存底氣存在於你能打而且人家真知道你能打,有人battle你能上場,沒人battle你也能向世界喊聲交付你的能力成就你的產品;又或你本身就是那個產品,持續的存在並持續與世界接地氣。生存的底氣就是你有多難被幹掉,千萬不要以為你的獨門絕技可以保你萬世千年;倘若你無法向世界交付你的獨特性(就是說我做的就是不一樣),那麼底氣早早晚晚會洩光的。

檢視完你自己在職場,在家庭,在朋友社會間,應該會有個感想是:你不錯XX而要你。當你覺得不夠的時候,你檢視的正是你自己不夠的那部份。怎麼辦?動手就是了。