我如何以堪用的外語對外國人做簡報

楔子

  這兩年,工作上多了「海外顧問」的角色需要扮演。任務是要將行業專門知識,以外國來賓的視角來表述,使參訪的外賓能有所收獲,或破除他心中迷思;每次為了達成目標,我都認真準備,但結果總是我盯著投影片朗讀的多,聽眾反應熱烈的少。

  經過了多次的失敗後,發現最大的原因,是為了要讓自己看起來厲害、又有料,總是將簡報塞滿太多資訊。堆砌太多華美圖表、講稿塞滿複雜辭藻,不但沒能引起聽眾的興趣,同時太複雜的文句也讓自己講不順,讓外賓帶著原來的問題離開。

  經過多次調整後,現在對外國人做簡報時,我運用以下3個主要原則,讓自己達到目的: 閱讀全文《我如何以堪用的外語對外國人做簡報

我如何對外國人做簡報

楔子

  這兩年工作上開始有海外顧問業務,多次與參訪的外賓或客戶接觸,總是認真準備變唸稿得多、場面熱烈有共嗚的少;踩了很多次失敗的坑後,發現最大的原因是,為了要看起來厲害、有料,簡報總是堆砌許多華美的圖表、講稿塞滿複雜的辭藻,但沒有圍繞著這場簡報的目的。因此聽眾離開你的場子時,就是很客氣的拍拍手離開,沒有問題,沒有興趣,沒有進一步。

  經過多次調整後,現在對外國人做簡報時,我會運用以下3個主要原則,讓自己達到目的:

  1. 主題要清晰
  2. 1頁1故事
  3. 頭尾要洗腦

  正好前陣子看到台北市長柯文長到歐洲議會演說:進步價值,光榮城市,得到同樣的啟發:上台表達是為達到某個目的。為了達到目的你需要打動聽眾,讓聽眾有感。

  人在台灣的我做為一個聽眾,聽在柯市長的演說中、適當表達了他的個人特質,和台北這座的城市,是如何相輔相成的進步和改變,最後得到光榮的價值。而做為演講者,他想達成的目的可能主要是,吸引歐洲各國對台北市的興趣,促動未來合作交流等。雖然他的英文並不流利,口音也不優雅,但若表達出來的內容,能在聽者心中形成台北印象就是:進步光榮之都;那麼這15分鐘的演說目的就達到了。

  在柯市長的演說中、適當表達了他的個人特質,和台北這座的城市,是如何相輔相成的進步和改變,最後得到光榮的價值。雖然他的英文並不流利,口音也不優雅,但表達出來的內容的目的是使聽眾接收到我想傳達的,那就是內容的價值,也是最重要的點。優雅漂亮或華麗辭藻雖然也是專業的一部份,但仍然只是附加價值。

主題要清晰

  在與外賓接洽的的過程中,我瞭解到為了解開自己的不自在,我們開場鋪了太多的梗,但不切入正題;然而你的聽眾漂洋過海可不是為了來看你在台上坑巴鋪梗的。明確的議題結構,比起華麗的形容詞更有用,並且可以貫穿整個場次。

  例如柯市長在演說中一開頭的就定義:城市角色。直接用人口數分佈表達出城市角的的重要性,以及你不可能忽略居住在城市中的「人」是主體。若市長開頭說:「台北是一個偉大的城市,因為他夜裡總是有燈,照亮你心靈的角落」,我不是很有把握,議員們會不會想到說:「噢,市長是來歐洲買燈泡嗎」?

  我是這麼想,城市是是他本次演說的主角。因此在整場中,他要談到進步,談到公民力量,談到文化社群,最終都會回扣到「城市」這個角色,而不是市長自己。

1頁1故事

  我相信你注意到了,柯市長的簡報,每頁都不複雜,1、2張照片=60秒的故事。我的英文很爛,就算惡補多譯也只能考個750收攤,換句話說我能掌控的辭彙有限,語句必需清楚簡單,否則是無表達立場傳遞訊息的。

  而1頁1故事的原則下,簡報製作必需多做精萃的工作,把你真正想講的那一句核心內容,用一句話說出來。而且要配合自己的程度設計,因為上場示的時候,就是你的綜合能力發功,不要用生冷的字彙、不要用複雜又長的語句;一定要切合你的能力。

  經過次多次實驗,我個人偏好「少即是多」的風格。中心主軸明確的倩況下,一頁簡報用一個故事承先啟後,這有一個明顯的好處是:你只演譯了必要的東西,因此在現場提問時,問題也能找到路回歸主題。換句話說,客戶依照他自身經驗發問時,受到這個結構的引導,即便當下客戶問題說不清楚,做為講者的我們仍然能回歸中心思想,再次將你想傳達的內容答覆予客戶。

  也就是是說,只呈現最重要的事,讓客戶心中種下最重要的觀念,假以時日他自然會有答案。

 

頭尾要洗腦

  在我的經驗中,通常一份General的主題介紹是20分鐘,如果再針對特定主題深入說明,會再用去10分鐘左右。大部份人類經過了半小時的聽力聽習都累了;頭尾都洗腦就是在每個小節、小段上的Recall主題,這樣做可以讓聽眾有感,對不熟悉的事物建立記憶鎦點。

  這個方法的運用,你可以呼應大主題的中心思想,也可以在各個段落小結安插應用。實際上我都會把內容,按照邏輯拆成一段一段小結語,過程就像你要找一條過河的路,在你真的踏上第一顆石子前,己經把路徑都畫好了。

  我們再次回顧柯市長的訴求,不外乎是有天歐盟想要有夠文明人口大小適當的場域,合作或發展時,台北市會從議員的腦中的名單出列!

結語

綜合以上1-2-3 combo技是這樣的:開頭我們用清晰的主題打下第一個鉚點,中場時我們1頁1故事,細細演譯主題場景,到收尾時,再次Echo你想要客戶記住的事。不要擔心論點重覆,在聽眾離席前,讓他們再次聽到你要傳逹的重點,聽眾有更高的機率帶著結論出場。

產品思維自我面試:聽完梁寧30講後我的心得

聽完「梁寧-產品思維30講」,我面試了我自己。

Q1你現在的能力圈是什麼?
Q2你的天賦是什麼?還有升級空間嗎?
Q3有了能力圈與天賦,你能有效的讓大家知道並接受嗎?

對我來說,產品思維更像是一種心境的維持能力。即:我願意持續關心他人(用戶),以便我有機會更早於他人看見彼岸(找到痛點爽點)或找到一種新的可能路線(癢點)。做出好產品的人,是擁有了什麼能力,所以他們改變了世界,提供了效率,機會,和樂趣;其至是一種新的生活方式。

因此聽完了梁寧的30講課程,我格外受啟發的不是快點去做一個新的產品,而是展開自我盤點與面試的過程。我好奇怎麼看一個人「現在」伴演什麼角色,「未來」最好的角色是什麼,及如何做持續升級改版,以維持或改變和世界的關係位置。為了檢視一下自己,在這個世代wash得比從前厲害10倍的時代,還算不算得上是塊料,我面試了我自己。

Q1你現在的能力圈是什麼?

你現在的能力圈就是你行走江湖的自我認同:「我是個寫程式的」、「我是個業務」、「我是個專業經理人」。當天上掉下一個任務時,「寫程式的」、「跑業務的」、「經營管理的」人,各自能施展出來的一切心智、方法、力量等,就是你的能力圈內容;這不光指專門技能,一般職能也算在內。這就好比打遊戲時,法師用高傷害快速滅敵,但吸怪來打你法師又一打就死;這時法師如果擁有魅惑敵人的技術,讓傷害持續輸出可是其他怪又不會來打自己,就能更穩當的完成滅敵的工作;後者的能力圈明顯比前者大。

Q2你的天賦是什麼?還有升級空間嗎?

大多數人的「現在」不是在風口上的。而風口己來凡人如何追上?除非你是萬中選一,萬事俱備只欠東風的人;否則大多數人都是「常常努力又往往錯過」的。所幸是風口同時也是個寬帶,不在正中央你也有機會慢慢靠近。想要靠得比較近或受惠比較多,讓天賦為你的努力加分。

天賦指出了我們,自然就能得心應手的那一面。搞清楚你在哪些專項上,特有感觸就盡量善用。例如有人天賦是縝密觀察V.S天賦是觀想造夢,前者在一片雜亂中,更容易找到關鍵任務並組織團隊執行;而後者在一望無際大海中,更能為眾人指出新大陸的方向。你是哪一種真只有你自己知道。

而升級的概念是,把你會的盡可能擴大,應用在各種場景、解決各種問題。看書聽課之後,你得到的好理論邏輯,不去實踐等於沒路用。只有持續應用、刻意練習、預先失敗,努力的方向才會比別人準,升級的速度才會比別人快。即使如此,很多時候贏家仍然不是因為勝出,而是沒踩雷沒死才笑到了最後。

Q3有了能力圈與天賦,你能有效的讓大家知道並接受嗎?

梁寧說:向世界交付你的能力。我想那是說,你做為一個產品能被世界知悉且召換,也就是說:你能打而且人家真知道你能打,而且你還持續演化,不斷告訴世界你能打、或證明你能打。

好在這個年代有internet,發聲讓一個小圈的人注意到你,己經不再是個難題;除此之外,在自己所屬的組織或團體內,透過實際製造solution、為他人解決問題,一樣的能產生影響力,讓世界一點一點注意你、接受你。

結語:

檢視自己的職場、家庭、朋友、社會,想想你能做出什麼頁獻?解決什麼問題?你想怎麼做?做不動的部份是什麼?怎麼克服關卡?

當你覺得能力不夠的時候,恭喜你就是升級的時候到了;當你完成一次頁獻,就是又向社會交付了一次價值的時候。

如果你也想聽精采課程由此購買梁寧-產品思維30講